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特定商取引法の表示

ショップ情報

ショップ名 
まるの農園
販売業者 まるの農園|野久保 光祐
販売責任者  野久保 光祐
所在地  〒646-0001
和歌山県田辺市上秋津3316-1 
電話番号  0739-35-0234
FAX番号 0739-35-0234
メールアドレス  info@maruno-nouen.com
ホームページ https://www.maruno-nouen.com/
取扱商品 
みかん、南高梅、みかん加工品
許認可・資格
販売数量 
商品は在庫限りといたします。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
送料(税込)・決済手数料をご負担いただきます。

■送料
全国一律1,000円

※上記すべて税込
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡いたします。
※お届け先複数の場合は複数の送料が発生いたしますのでご了承ください。
申込の有効期限 
ショッピングカート内の商品は1時間有効です。
1時間以上たった商品は一旦ショッピングカートから削除されます。

【クレジットカード決済のお客様】
商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取りください。

【銀行振込のお客様】
ご注文後7日以内にご入金してください。
7日以内にご入金が確認できない場合は、基本ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引渡し時期
【クレジットカード決済のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後7日以内に発送いたします。
在庫切れや悪天候等で発送が遅れる場合は、別途ご連絡いたします。

【銀行振込のお客様】
在庫のある商品はお振込み確認後7日以内に発送します。
在庫切れや悪天候等で発送が遅れる場合は、別途ご連絡いたします。


※基本的に配送は日本国内のみといたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 
みかんについて
・食料品につきお客様のご都合によるご返品には応じかねます。予めご了承ください。
・不良品、誤送品があった場合は商品到着後2日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
・一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、即日に中身のご確認をお願いいたします。
※上記日数を経過した商品については返品をお受けできません。


梅について
・食料品につきお客様のご都合によるご返品には応じかねます。予めご了承ください。
・誤送品があった場合は、商品到着後5時間以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
※商品到着後、即日に中身のご確認をお願いいたします。
※上記日数を経過した商品については返品をお受けできません。

ジュースについて
・食料品につきお客様のご都合によるご返品には応じかねます。予めご了承ください。
・不良品、誤送品があった場合は商品到着後2日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
・一度開栓された商品(開栓後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
・開栓後は冷蔵庫に保存し、7日以内でお飲み下さい。
・容器が破損する場合がありますので、凍らせないでください。
・食物繊維をそのままにしていますので沈殿物が入っていますが、飲用には差障りございません。よく振ってお飲み下さい。
・添加物を使用していないため、保管・配送中などで変色(濁った色)しているものもありますが、品質と味には問題ありません。
※商品到着後、即日に中身のご確認をお願いいたします。
※上記日数を経過した商品については返品をお受けできません。

以下については保証や代品受付できませんのでご注意ください。
・お客様都合で最短の受け取りに失敗し、翌日又は翌日以降受け取った場合の品質は保証できません。
・運送伝票の到着希望日時より一日でも過ぎた場合は品質の保証ができません。
・到着後は直ぐに開封し中身を確認してください。開封や中身確認無しの自宅到着後6時間以上の品質の保証はできません。
・携帯電話やメールでの連絡無く、送り返した場合、保証はできません。
・一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

賠償または保障について
・最短で受取って頂き、6時間以内での開封して頂き、中身の確認で異常があった際、直ちに携帯電話などのカメラ機能で異常部分の写真を細かく撮って頂き量を計測ください。携帯連絡またはメールした場合のみ商品代金の返金または、商品の代品をお送りします。それ以外での返金や代品はありません。また、異常やや不良があった場合でもその量について保証ができる場合とできない場合がございます。商品には商品の重さと段ボールの重さがあります。必ず注文量より多くのみかん、梅が入ってます。ですので異常や不良なみかん、梅が段ボールの重量を差し引いた注文より少なければ保証対象にいたします。【例】10kg注文の場合、10.2キロのみかんと段ボール800gで11kgあった場合、異常や不良と判断した量が1kg以上あった際のみ保証対象で、それより少ない異常や不良と判断した量であれば保証対象外ですのでご注意ください。

・お客様のご都合によるご返品には対応できかねますのであらかじめご了承ください。
・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は商品到着後1日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

※商品到着後、即日に中身のご確認をお願いいたします。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当農園負担といたします。
不良品 
・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は、商品到着後1日以内にご連絡ください。直ちに対応いたします。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
・一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品が届きましたら、必ずその場で商品のご確認をお願いいたします。

お支払について

お支払方法 
銀行振込、クレジットカード決済を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

【銀行振込】
三菱UFJ銀行 田辺支店 店番491 
普通口座 口座番号 0142506 
名義 マルノノウエン ノクボ コウスケ

【クレジットカード決済】
クレジットカードの種類は VISA/MasterCard/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClubの5種類がご利用いただけます。
お支払期限
【銀行振込】
ご注文後7日以内にお振込みをお願いいたします。
お振込み確認後、商品を発送いたします。

【クレジットカード決済】
各クレジット会社のからの引き落とし日がお支払日となります。